Коронавирусын тахал дэгдэж, Канадад Самсунгийн үйлчилгээний төвүүдийг түр хаах шаардлагатай болсон үед тус компани орон нутгийн үйлчлүүлэгчдэд үргэлжлүүлэн дэмжлэг авч, бүтээгдэхүүний хүргэлтийг аюулгүй байлгах боломжийг олгосон шийдлийг гаргажээ. Энэхүү хүчин чармайлтынхаа төлөө Солонгосын технологийн аварга компанийн Канад дахь салбар нь Олон улсын хэрэглэгчийн туршлага шагнал (ICXA) -аас Шилдэг хэрэглэгчийн туршлагын хямралын төрөлд мөнгөн шагнал хүртжээ.
Samsung ялсан “Гэртээ үлд, аюулгүй бай” хөтөлбөрийн хоёрдугаар байрыг эзэлсэн бөгөөд Канад улсад үйлчилгээний төв хаагдсаны дараахан хэрэгжиж эхэлсэн бөгөөд тус компани нь аюулгүй байдал, үйлчлүүлэгчдэд онцгой үйлчилгээ үзүүлэх амлалтаа хадгалсаар ирсэн. Хөтөлбөр нь үйлчлүүлэгчдэд бараагаа баталгаат хугацаатай эсэхээс үл хамааран холбоо барихгүйгээр үнэгүй хүлээн авах, буцаах боломжийг олгосон.
Фото зургийн цомог
Нэмж дурдахад, Samsung нь үйлчилгээний төвүүдэд эрүүл ахуйн хатуу стандарт зэрэг аюулгүй байдлын протоколуудыг хэрэгжүүлсэн бөгөөд томоохон цахилгаан хэрэгсэлд "гараж" засварын сонголтыг санал болгодог цорын ганц үйлдвэрлэгч болсон юм. Энэ нь мөн Канадын цорын ганц үйлдвэрлэгч байсан бөгөөд энэ төхөөрөмжийг ажлын 3-5 хоногийн дотор хэрэглэгчдэд буцааж өгсөн.
Та сонирхож магадгүй юм
ICXA нь Samsung-аас гадна Саудын Арабын Эрүүл мэндийн яам болон Petromin Express, PZU SA, Shell International, Sunway Mall худалдааны төвүүдийг хямралын үед үйлчлүүлэгчдэдээ хамгийн сайн туршлагыг нь үнэлэв. "Бид улс орон даяар үйлчлүүлэгчдэдээ тав тухтай, саадгүй, боломжийн үнээр үйлчилгээ үзүүлэх амлалтаа өгсөнд маш их хүндэтгэлтэй хандаж байна." Канадын Самсунг компанийн Корпорацийн үйлчилгээний хэлтсийн дэд ерөнхийлөгч Фрэнк Мартино өөрийгөө сонсоно.
