Самсунг нь АНУ-ын хамгийн том хөргөгч үйлдвэрлэгчдийн нэг боловч сүүлийн жилүүдэд тэндхийн үйлчлүүлэгчдээс хамгийн их гомдол ирдэг "гэжээ". Үүнээс үүдэн Хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүний аюулгүй байдлын хороо (CPSC) төрийн агентлаг Солонгосын аварга компанид "гэрэлцэв". Энэ тухайгаа тэрээр мэдээллээ вэб USA Today сонин.
USA Today-ийн мэдээлснээр 2020 оноос хойш хөргөгчний аюулгүй байдлын талаархи дөрвөн гомдол тутмын гурав нь Samsung-ийн хэрэглэгчидээс ирсэн байна. Мөн энэ оны долдугаар сарын байдлаар хэрэглэгчид хөргөгчний аюулгүй байдлын талаар 471 гомдол гаргасан байна. Энэ нь 2021 оноос хойших хамгийн өндөр үзүүлэлт юм.
Фото зургийн цомог
CPSC нь гэмтэлтэй гэх хөргөгчийг эргүүлэн татах, анхааруулга өгөөгүй ч өнгөрсөн долоо хоногт Самсунгтай холбоотой шалгалтыг баталгаажуулах төлөвтэй байсан. Хэрэглэгчдээс ирүүлсэн гомдлын дагуу тус компанийн хөргөгчинд хамгийн их тохиолддог бэрхшээл нь мөс хайлуулагчийн доголдол, ус гоожих, галын аюул, дахин хөлдөх, аюулгүй хэмээс дээш ажиллаж байгаа гэх мэт хүнсний бүтээгдэхүүнүүд муудах зэрэг асуудлууд байна.
“АНУ даяар сая сая хэрэглэгчид өдөр бүр Samsung хөргөгчийг эдэлж, найддаг. Бид цахилгаан хэрэгслийн чанар, шинэлэг байдал, гүйцэтгэлийн ард зогсохгүй, салбартаа танигдсан хэрэглэгчийн дэмжлэгийг дэмждэг. Нөлөөлөлд өртсөн үйлчлүүлэгчдээс тодорхой мэдээлэл авах хүсэлтийг эндээс татгалзсан тул үйлчлүүлэгчдийн мэдээлсэн тодорхой туршлагын талаар нэмэлт тайлбар өгөх боломжгүй." Samsung-ийн хэвлэлийн төлөөлөгч сонины сайтад мэдэгдэв.
Та сонирхож магадгүй юм
Энэ хооронд Солонгосын аварга компаниас дэмжлэг аваагүйд сэтгэл дундуур байгаа үйлчлүүлэгчид фэйсбүүк групп үүсгэсэн байна. Одоо 100 гаруй гишүүнтэй тул нэр хүнд нь CPSC-ээс бүртгэгдсэн гомдлын тооноос хамаагүй давж байна.
Жишээлбэл, та эндээс Samsung хөргөгч худалдаж авах боломжтой
