Samsung тусгай үйлчилгээний үйлчилгээг нэвтрүүлсэн Миний QLED ТВ, дээд зэрэглэлийн QLED телевизийн цуврал эзэмшигчдэд бүрэн үнэ төлбөргүй импорт, суурилуулалт, нэгдүгээр зэрэглэлийн үйлчилгээ, Live Assistant онлайн тусламжийн үйлчилгээг авчирдаг.
Мэргэжлийн хүргэлт, суурилуулалт үнэгүй
Та Samsung брэндийн дэлгүүр эсвэл албан ёсны цахим дэлгүүрээс QLED телевизор худалдаж авахдаа худалдагч болон My QLED мэдээллийн шугамаар (800 24 24 77) үнэгүй суулгаж захиалах боломжтой. Техникч нь шинэ эзэмшигчтэй суурилуулах цагийг тохиролцож, дилерээс зурагтыг авч, заасан хаягаар хүргэж, сонгосон байршилд (хана, ширээ, тавиур ...) суурилуулна. Дараа нь техникч QLED телевизорыг холбож, шинэ эзэмшигчийн сонголтын дагуу шаардлагатай бүх зүйлийг суулгаж, түүнд зурагтыг хэрхэн удирдахыг зааж өгдөг. Хэрэв сонирхож байгаа бол техникч хуучин зурагтыг экологийн устгалд аваачна.
48 цагийн дотор засварлах эсвэл ТВ солих
Moje QLED TV дээд зэрэглэлийн үйлчилгээтэй болсноор зурагтыг үйлчилгээний төв рүү зөөвөрлөх, засвар дуустал удаан хүлээх шаардлагагүй болно. Чех, Словак улсаас худалдаж авсан QLED ТВ-ийн эзэн Samsung-ын техникч QLED зурагтыг гэртээ шууд засварлахаар ирэх боломжийг ашиглах боломжтой. Засварыг газар дээр нь шууд хийх боломжгүй, 48 цагаас илүү хугацаа шаардагдах тохиолдолд засварын хугацаанд эзэмшигчид QLED телевизорыг үнэ төлбөргүй сольж өгнө.
Дээд зэрэглэлийн шууд утас
Тохиргоо эсвэл техникийн асуудалтай холбоотой зөвлөгөө авах шаардлагатай бол үйлчлүүлэгчид тусгай утас 800 24 24 77 утсаар холбогдож эсвэл шинэ интерактив Live Assistant үйлчилгээг ашиглаж болно. Түүгээр дамжуулан бэлтгэгдсэн туслахууд үйлчлүүлэгчдэд интерактив видео чатаар шинэлэг, хөгжилтэй байдлаар туслах болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг хаягаар авах боломжтой samsung.live-assistant.cz
