Утаснууд хэт халж, дараа нь дэлбэрэлт, гал гарсан шалтгаан юу болохыг өнөөдөр Samsung албан ёсоор мэдэгдлээ. Galaxy Тайлбар 7. Асуудал нь гэмтэлтэй батерей байсан бөгөөд энэ нь зарим тохиолдолд дэлбэрэлт, гал түймэр үүсгэж болзошгүй юм. Янз бүрийн салбарын 700 гаруй мэргэжилтнүүд гар утсыг шалгаж, осол яг яаж гарсныг олж тогтоохыг зорьсон гэж Самсунг мэдэгдэв.
Самсунг мөн утсанд тохиолдсон бусад асуудлуудыг үгүйсгэж байна. Энэ нь зөвхөн гэмтэлтэй батерейны тухай байсан. Samsung мэдэгдэв Galaxy Тайлбар 7, шууд өрсөлдөгч iPhone Өнгөрсөн оны наймдугаар сарын сүүлээр 7. Харин зарим оронд худалдаанд гараагүй, заримд нь худалдаанд гарсан цагаасаа эхлэн батерейны гэмтэл гарч байсан тул хэд хоногийн дараа буцаан татсан байна. Нийтдээ утас шатаж, дэлбэрсэн олон арван тохиолдол бүртгэгдсэн байна. Самсунг эхлээд хэрэглэгчдэд зориулсан батерейг үнэ төлбөргүй сольж бүх зүйлийг засах гэж оролдсон боловч харамсалтай нь сольсон батерейнууд ч анхныхтай ижил асуудал гарч эхэлсэн тул компани XNUMX-р сарын эхээр шинэ, шинэчлэгдсэн загваруудыг танилцуулахаар шийдсэн. Galaxy Тэмдэглэл 7, аль хэдийн бүрэн аюулгүй байх ёстой.
Харамсалтай нь хэдхэн хоногийн дараа утаснууд нь анхны загваруудынхтай адил асуудалтай болж, iPhone 7, iPhone 7 Plus-ийн өрсөлдөөн дэлгүүрийн лангуунаас алга болжээ. Самсунг бүх утасны эзэмшигчдээс утсаа эрх бүхий дэлгүүрүүдэд аль болох хурдан буцааж өгөхийг уриалж, утасны төлбөрийг бүрэн хэмжээгээр нь буцааж өгөх болно. Харамсалтай нь энэ нь харьцангуй ховор бүтээгдэхүүн гэдгийг хэрэглэгчид ойлгосон тул одоогоор зөвхөн Өмнөд Солонгост 130 мянга орчим Note 00 гар утас эргэлдэж байна.
Samsung нь утсаа идэвхгүй болгохын тулд шинэчлэлтүүд болон операторуудыг ашигладаг бөгөөд ингэснээр хэрэглэгчид буцааж өгөх шаардлагатай болдог. Харамсалтай нь дэлхий даяар асар их эрсдэлтэй хэдэн зуун мянган утас байсаар байна. БНЧУ-д та 800 726 786 дугаарын утсанд утсаа буцаах боломжтой бөгөөд эндээс утсаа хаанаас авахаа мэдэх боломжтой, эсвэл Samsung-ийн төлөөлөгч гэрээсээ шууд авах боломжтой. мөнгөө буцааж авах эсвэл та үүнийг орлуулах боломжтой Galaxy S7 эсвэл Galaxy S7 ирмэг.
